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留学中介持证上岗 上海14家共签诚信承诺书

  昨天,第五届上海现代教育培训与出国留学展览会在上海图书馆举行,本市14家具有合法资质的留学服务机构共同签订了留学行业诚信服务承诺书,对外承诺信守行业诚信原则,而各家教育培训公司也摆开阵势,到展会上争夺未来客户。

  留学中介戴上“紧箍咒”

  记者在现场看到,参加展览会的留学服务机构都各自着统一的服装,竞争的态势可见一斑。上海因私出入境服务公司留学港经理卫颖彬说,目前国内留学已经进入“选择性出国”时期,很多人参加留学展览会不再盲目地递申请、收材料,而是有备而来,许多人都是直冲展台,询问有关留学事项。所以这对负责接待咨询工作人员的要求也越来越高,诚信、专业和服务能力是中介要真正比拼的东西。

  而诚信服务承诺书是对每一名咨询工作人员的“紧箍咒”,记者了解到,从现在起,按有关规定,本市各家留学服务机构的工作人员都必须经过培训,经过相关考试后持证上岗。

  培训机构——着眼潜在培训客户

  记者在现场看到,展览会被分成了两个展厅进行。一楼的展厅中,形形色色的培训机构占据了展厅的大部分,理所当然地唱起了主角。小小的展厅内,几乎所有摊位都派出专人在各处发放传单及培训资料。“这是我们培训班的资料,您可以先看看,需要咨询的话我们有专人为您解答。”记者在展厅中以咨询为名才转了一圈,手上便已塞满了递上来的各种资料,英语培训、日语培训、法语培训甚至意大利语培训等资料无一不包。不少资料还被冠上了诱人的广告语,“东京上海零距离”、“特别推荐”、“特惠价”等字眼更是频频出现,吸引了众多咨询者驻足询问。

  除此之外,个别培训机构还纷纷亮出“独门武功”,招揽人气。一些打着“外教现场授课,免费雅思口语测试”口号的培训摊位前人头攒动,某培训中心的一名工作人员在采访中一语道破天机:“这些来咨询的人都是我们这些培训机构的潜在客户,我们当然要卖力表现自己的实力,让他们选择我们。”

  留学群体——高年级生成主流

  “外国留学需要一个适应过程,再加上海归就业不理想和留学费用比较高等因素,低龄留学生正在减少,一般家长都选择让孩子高中毕业或者大学毕业后再出国。”据上海因私出入境公司一名工作人员介绍,高年级留学生是他们今年业务的主要群体。

  记者看到,高中以上年级学生成为了展览会的主要观众。除了偶尔能够见到有家长陪同的学生外,绝大部分学生都选择了与朋友结伴而来。“我打算在国内读完大学再出去留学,这样不仅可以让自己打下一定的基础,对新环境的适应能力也应该更强一点。”这个陈姓高三女生表示。

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